Las cancelaciones solo serán aceptadas una vez que ud. reciba la confirmación de la misma por el staff del Hostel

• Si nos informa de una cancelación total o parcial, 4 o más días antes de la reserva, su seña o depósito será reintegrado en su totalidad. Siempre y cuando la tarifa seleccionada por Ud. sea reembolsable.
• Cancelando con 72 hs de antelación a la fecha de entrada se cobrará el 50% del depósito pagado a cuenta en concepto de gastos de anulación.
• Cancelando con 48 hs de antelación a la fecha de entrada o no presentación el día de llegada, se cobrará el 100% del depósito pagado. En caso de no presentarse el día del check in antes de las 00hs, se cancelará la reserva de manera automática.
• Las cancelaciones se considerarán únicamente durante los horarios administrativos: de 8 a 20 hs.
• Una vez hecho el check in, si desea acortar su estancia o cancelar una o varias noches, tendrá como penalización el pago del 100% de la totalidad de la/las noches canceladas.
• No se emiten devoluciones ni reintegros de depósitos realizados para reservas de fin de semana largos y/feriados. de motivos graves, el alojamiento evaluará entregar un voucher equivalente al depósito efectuado, que podrá ser utilizado por Ud.  durante los próximos 30 días.
• Si realizaste una reserva y querés reprogramarla, únicamente se admitirá un cambio de fecha en la misma. Si desea reprogramar por segunda vez, tendrá cargos extras.
• Los depósitos realizados correspondientes a estadías durante fin de semana largo y/o feriados no tienen devolución.
• Las devoluciones por transferencia bancaria que produzcan gastos, correrán por cuenta del cliente. Es decir que se descontará el 1.2% del total a reintegrar.
• En el supuesto de que JAQUEMATEHOSTEL comunique una cancelación o anulación de reservas por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no se habrían podido evitar a pesar de haber actuado con la diligencia debida, quedará anulada la reserva sin derecho a reclamo o compensación al cliente. En tales circunstancias se comunicará al cliente la debida situación